ทำยังไงกับค่าบริการเสริมแพงๆๆที่ไม่เคยใช้[d-tac]T^T
|
|
ปกติใช้บริการรายเดือนแบบแพคเกจ 499 แล้วทุกๆเดือนก็จ่ายประมาณเดือนละ500กว่าบาท อยู่ดีๆวันนี้ก็มีการแจ้งเตือนยอดใช้งาน1189.31บาท เลยโทรไปถามทางศูนย์ ก็เลยพบว่ามีค่าบริการเสริมจากข้อความ เลยสั่งระงับยกเลิกให้หมด แล้วหลังจากนั้นไม่นาน ค่าบริการทั้งหมดก็เป็น 2500 ซึ่งงงมาก โทรไปถามศูนย์อีกที ก็บอกว่ามาจากค่าบริการข้อความเบ็ดเสร็จก็1800กว่าๆ ซึ่งเป็นบริการที่ไม่เคยใช้เลย กลับไปดูในกล่องข้อความเป็นของMoclub อะไรก็ไม่รู้ ส่งลิ้งสาวเซ็กซี่มาให้ ข้อความละ50บาท ซึ่งเราไม่เคยสนใจหรือเข้าไปอ่านเลยด้วยซ้ำ ปกติแทบไม่เปิดอ่านอะไรในกล่องข้อความเลย ด้วยความไม่รู้ ไม่สนใจ สุดท้ายก็เสียค่าโง่ไปตั้ง1800 จะบ้าตาย โทรไปทางศูนย์บอกยังไงก็ต้องจ่ายในส่วนนี้ เพราะมีหลักฐานการใช้งาน ไม่น่าเลยจริงๆรู้งี้ระงับไปตั้งนานแล้ว ไม่เข้าใจว่าทำไมเครือข่ายปล่อยให้ข้อความกินเงินพวกนี้ส่งมาให้ คือถ้าไม่ได้สนใจหรือยุ่งกับมือถือนานๆนี่ก็เสียตังค์ฟรีเลยใช่มั้ย มีวิธีใดแก้ปัญหาเรื่องนี้ได้บ้างครับ สรุปผมต้องจ่ายให้กับบริการเสริมที่เราไม่เคยใช้บริการเลย1800กว่าบาทเลยใช่มั้ยเนี่ย T^T
| จากคุณ |
:
ราตรีทวีสุข 
|
| เขียนเมื่อ |
:
11 ธ.ค. 55 21:57:25
|
|
|
| 
feedback ขอทราบหมายเลขของคุณ ราตรีทวีสุข ที่ใช้งาน พร้อมแนบ link กระทู้นี้เข้ามาทางหลังไมค์ เพื่อ feedback จะได้ส่งเรื่องตรวจสอบกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องให้นะคะ
