PANTIP.COM : T13055165 งงมาก รบกวน AIS ตรวจสอบค่ะ ค่าโทรเกินมา ปกติก็ไม่เคยเกิน [AIS]

งงมาก รบกวน AIS ตรวจสอบค่ะ ค่าโทรเกินมา ปกติก็ไม่เคยเกิน

คือ ใช้โปรไอโฟนมินิค่ะ แล้วก็เพิ่มโทรฟรีกลางคืนเอไอเอส หลังสี่ทุ่มฟรี
ราคา 100 บาท

ปกติก็ใช้ในขอบเขต เดือนนี้เห็นค่าโทรเกินมาร้อยกว่าบาท

พบว่าโทรตอนสามทุ่มห้าสิบแปดนาที
แต่เข้าใจว่าต้องคิดเงินแค่สองนาที

ปรากฏคิดเงิน 120 บาท

โทรไปถามพนักงาน พนักงานแจ้งว่า ต้องวางสายทุกชั่วโมง ไม่อย่างนั้นคิดเงินเต็มจำนวนค่ะ

ประเด็นคือ
เดือนก่อนๆ ไม่คิดเงินนี่คะ ไม่ต้องวางสายทุกชั่วโมง
แล้วทำไมตอนนี้จู่ๆจะคิดเงินก็คิดเงินเลย โดยไม่แจ้งให้ทราบคะว่าต้องวางสายทุกชั่วโมง

เพราะก่อนหน้าหนึ่งปี เราใช้ทุกเดือน ครั้งหนึ่งเกินชั่วโมงแน่นอนค่ะ ไม่มีค่าใช้จ่ายที่เกินมาเลย

วันหลังถ้าจะปรับก็ควรแจ้งก่อนด้วยสิคะ งงค่ะ

รบกวนตรวจสอบให้หน่อยค่ะ

จากคุณ : ลูกเป็ดขี้เกียจ

เขียนเมื่อ : 12 ธ.ค. 55 12:27:37