ความคิดเห็นที่ 1 ถ้าผมเข้าใจอะไรผิด รบกวนชี้แจงให้เข้าใจด้วยนะครับ แต่ถ้าผมเข้าใจถูก รบกวนกลับไปพัฒนาโปรแกรมการคิดเงินให้มันไม่เห็นแก่ตัวซะนะครับ ถ้าคิดเงินทุเรศแบบนี้ผมก็ชักดาบครับ ง่ายๆแฟร์ๆ จากคุณ : NiKong เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 55 23:23:57

ความคิดเห็นที่ 2 ไม่ต้องกังวลใจนะครับ Jason ยินดีตรวจสอบรายละเอียดหมายเลขให้เอง เพียงคุณ NiKong แจ้งหมายเลข พร้อมแนบลิ้งค์กระทู้นี้มาที่หลังไมค์ได้เลยครับ จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 55 23:47:19

ความคิดเห็นที่ 3 โปรหลัก + แพคเสริม ก็ถูกแล้วนิค่ะ และเงื่อนไขก็บอกว่า ถ้ายกเลิกระหว่างรอบบิลจัคิดเต็มจำนวน แต่ ยังคงใช้สิทธิ์ได้ เต็มจำนวนค่ะ แต่ถ้าหากคิดแบบเฉลี่ยรายวันนั้น บริษัทคงจะขาดทุนน่าดูอ่ะค่ะ เพราะถ้า สมัครโปร เน็ต 350/บาท เดือน ใช้เน็ตได้ 1GB เช่น ถ้าสมัครวันนี้ และใช้ไปประมาณ 850 MB ละ ยกเลิก จะให้ เค้าคิดแค่วันเดียวหรอค่ะ วันละ 11 กว่าบาท แต่ให้เน็ตได้ 850 MB มันคงเป็นไปไม่แน่นอนอะค่ะ จากคุณ : กระเทยบอร์ดปาล์ม เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 55 23:50:46 A:110.49.233.180 X: TicketID:347494

ความคิดเห็นที่ 4 จะเปลี่ยนแพคเกจ   ต้องยกเลิกอันเก่าก่อนนะคะ จากคุณ : jumpinggirl เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 55 23:54:18

ความคิดเห็นที่ 5 AIS ไม่คิดเฉลี่ยครับ คิดเต็ม กรณียกเลิกระหว่างรอบบิล เข้าห้องนี้บ่อยๆนะครับ จะได้รู้ จากคุณ : เสือจิต เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 55 23:58:14

ความคิดเห็นที่ 6 เค้าคิดถูกแล้วแหละคับ ตาม คห#3 บอกเลยคับ ถ้ายกเลิกระหว่างรอบบิลจะคิดเต็มจำนวน แต่ ยังคงใช้สิทธิ์ได้เต็มจำนวนคับ ทำให้รอบบิลนี้มีค่าใช้จ่ายรวมกันทั้ง 2โปรโมชั่นคับ จากคุณ : BeamSuke เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 55 00:06:09

ความคิดเห็นที่ 7 ^^ จากคุณ : boydrum เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 55 00:13:14

ความคิดเห็นที่ 8 ก็ถูกนะ ผิดตรงหน จากคุณ : programmer (natdanai21) เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 55 01:08:39

ความคิดเห็นที่ 9 ถ้าผมเป็นคนยกเลิกเองก็ไม่แปลกหรอกนะครับ อ่านให้ละเอียดครับ มันหมดช่วงโปร ทำให้ผมต้องมาเลือกโปรใหม่ ก็เลือก 350 ไป จากนั้นระบบมันเปลี่ยนโปรเป็น 275 ให้ผมเอง (ตอนนี้โปรปัจจุบันเป็น 275 บาท) แล้วคิดเงินให้เองเสร็จสรรพ มันถูกต้องหรือครับ จากคุณ : NiKong เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 55 01:18:59

ความคิดเห็นที่ 10 อธิบายเพิ่ม เผื่อมีคนเข้าใจยากนะครับ ผมเริ่มโปรเดือนตุลา ปี2010 ระยะเวลาโปรนี้คือ 26 เดือน เมื่อมันหมดลง ผมก็ควรจะต้องเลือกโปรเริ่มต้นใหม่ที่มันมีอยู่ในปัจจุบันใช่ไหมครับ ผมก็เลือกไปเป็น 350 นะครับ จากนั้น ระบบก็ปรับโปรผมไปเป็นแบบ 275 บาทตามเดิม แล้วเริ่มนับรอบบิลเป็นรอบที่ 1 ใหม่ ในขั้นนี้ผมไม่ได้เป็นคนทำ แล้วยังไงครับ ระบบต้องคิดเงินเป็น 2 โปรรวมกันเหรอครับ ในเมื่อมันหมดอายุ ไม่ใช่เกิดจากการที่ผมยกเลิก นอกจากนี้พอเลือกเสร็จมันยังเปลี่ยนให้เองอีกรอบ กลายเป็น 275 ราคาเดิมแต่เริ่มรอบบิลใหม่(ใช้เน็ตได้มากกว่าก่อนด้วย) ถ้ามันมี 275 ราคาเดิมให้ผมเลือก ผมเลือกไปแต่แรกแล้วจ้ะ หรือผมต้องตรัสรู้เองว่า เมื่อโปรเก่าหมดอายุ มันจะสมัครโปรใหม่ให้เอง แล้วผมจะรู้ไหมว่าระบบมันจะเลือกโปรไหนให้ ในเมื่อ 275 มันไม่มีใน e-service เข้าใจหรือยังครับพี่น้อง จากคุณ : NiKong เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 55 01:49:17

ความคิดเห็นที่ 11 ปกติ เวลาหมดโปรเดิม cc โทรมาถามนะ ว่าจะต่อโปรอะไีร ผมไม่แน่ใจว่าโปรเดิมที่คุณใช้ มีเงื่อนไขอะไรเพิ่มเติมหรือเปล่า ว่าหมดเป็นแล้วจะเปลี่ยนเป็นอะไร ในเมื่อระบบเปลี่ยนให้แล้ว พอคุณมาทำการเปลี่ยนอีกที มันก็เหมือนการเปลี่ยนโปรกลางรอบบิลไปเลย จากคุณ : via xp (Hihit) เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 55 03:34:46

ความคิดเห็นที่ 12 นับดาว ตรวจสอบรายละเอียดให้แล้วนะคะ ตามรายละเอียดที่คุณได้ทำรายการสมัครแพ็คเกจผ่าน esrervice เป็นการสมัครแพ็คเกจเสริมเพิ่มขึ้นมาค่ะ ไม่ได้เป็นการเปลี่ยนโปรโมชั่นหลัก จึงทำให้รอบบิล 8/11-7/12/2555 มีค่าบริการเรียกเก็บ 2 แพ็คเกจ คือโปรโมชั่นหลัก และแพ็คเกจเสริมค่ะ ในการใช้งานโปรโมชั่นหลัก ระบบจะทำการต่ออายุให้อัตโนมัติเมื่อใกล้หมดอายุตามรอบบิลที่กำหนด โดยที่ลูกค้าไม่ต้องทำการต่อโปรโมชั่นเอง หรือจะมี SMS แจ้งให้ทราบ ในกรณีที่โปรโมชั่นที่ใช้อยู่นั้น ปัจจุบันถูกยกเลิกและไม่มีในระบบแล้ว ก็จะเปลี่ยนเป็นโปรโมชั่นอื่นๆ ให้แทน ตามลักษณะการใช้งานของหมายเลขค่ะ จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 55 03:56:25

ความคิดเห็นที่ 13 อัตโนมัติคือไม่ถงไม่ถามว่าจะเอาโปรแบบไหนใช่เปล่า คงเลือกให้แพงก่าานิดๆชัวร์ จากคุณ : suksawaddi เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 55 08:17:41

ความคิดเห็นที่ 14 พูดตรงๆเอาตามที่ผมอ่านนะครับคือจขกท.พลาดแล้วครับ เพราะที่กดสมัครไปคือโปรเสริม ซึ่งมันแยกกับโปรหลัก โปรหลักคุณหมดอายุรึเปล่าผมไม่แน่ใจนะครับ แต่ที่คุณกดสมัครไปคือโปรเสริมครับ ทำให้โดนเก็บ 2 เด้ง เรื่องปกติครับ ที่จริงผมว่าถ้าจะเปลี่ยนโปร โดนเฉพาะโปรหลักแบบนี้ โทรหา CC ไม่ก็ตั้งกระทู้ในนี้เอาซะยังดีกว่าครับ เผื่อเราพลาดตรงไหน CC จะได้ช่วยแนะนำได้ ไม่ใช่พลาดไปแล้วค่อยมาตั้งด่าCC อ่านะครับ จากคุณ : ohm_hacker เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 55 08:27:49

ความคิดเห็นที่ 15 ทุกคนในนี้เข้าใจอะไรยากหมดครับ จขกท เข้าใจง่ายและฉลาดอยู่คนเดียว เคสแรกเลยไหมเนี่ย ปกติเค้าต้องดูก่อนว่าเค้าต่อโปรหรือไม่ รีบไปสมัครแพคเสริม แล้วก็มาโวยวาย ไม่อยากจ่าย 275 ว่างั้น? จากคุณ : แจ่มแมว (herocom) เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 55 13:01:39

ความคิดเห็นที่ 16 ขอแสดงความคิดเห็นนิดนึง ผมใช้ AIS เหมือนกัน ใช้มานานหลายปีมากแล้ว โปรเก่าที่เคยใช้ 799 โทรฟรีทุกเครือข่าย 5.00-17.00 และเสาร์-อาทิตย์ ฟรีทั้งวัน ผมใช้ต่อเนืื่องกันนานประมาณ 2 ปีเห็นจะได้ ตอนแรกเลยที่โปรจะหมด ก็มีการแจ้งเตือนว่าโปรได้ถูกต่อออกไป หรือที่เรียกกันว่า Roll-Over โดยหลังๆผมก็ไม่ได้สนใจอะไรเพราะรู้จากประสบการณ์ว่าทาง AIS จะทำการ Roll-Over โปรต่อไปเรื่อยๆ แต่เมื่อสักปีที่แล้วมีเจ้าหน้าที่ติดต่อเข้ามาและแจ้งว่าโปรของผมไม่มีการต่ออายุอีกต่อไปแล้วต้องเปลี่ยนโปรใหม่ ประเด็นก็คือ ผมเข้าใจว่า จขกท รู้ว่าโปรของตัวเองจะหมด ก็เลยเข้าไปเลือกอีกโปรหนึ่ง จากทาง e-service โดยที่ไม่รู้ทาง AIS จะมีการ Roll-Over โปรของตัวเองให้ใหม่ แล้วทาง AIS ก็มีการคิดคำนวณค่าใช้หากมีการเปลี่ยนโปรระหว่างรอบบิลเป็นแบบคิดเต็มอัตราทั้งสองโปรซะด้วย เลยโดนไปเต็มๆ น่าเห็นใจครับ จากคุณ : เรียกผมว่า "จอห์น" (เรียกผมว่า "จอห์น") เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 55 13:02:41

ความคิดเห็นที่ 17 คงได้รับการต่ออายุโปรโมชั่นโดยอัตโนมัติสินะ เจ้าตัวไม่รู้ ไปสมัคร ก็ดันไปสมัครแพคเกจเสริมอีก จากคุณ : มาละเหวย เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 55 14:47:11

ความคิดเห็นที่ 18 สรุปเอาเป็นว่า ช่างเถอะครับ ถ้ามีการต่ออายุอัตโนมัติ ด้วยโปรที่มันไม่ได้มีให้เลือก แล้วไม่ได้โทรมาถามอะไรเลยก็ถือว่าเป็นไปตามนั้นก็ได้ครับ ส่วนเรื่อง 275 บาท มันไม่เกี่ยวจ้ะคุณ  แจ่มแมว (herocom) แหม มีปากก็พูดไปเนอะครับ รวยสุดๆเลยมั้งเนี่ย รายได้เยอะมากเหรอตัวเธอ อิอิ แค่มาให้ดูระบบการทำงานของ AIS ว่าการต่อโปรมันทำให้เองเลย ไม่ต้องยืนยันอะไรทั้งนั้น ไม่มี sms อะไรมาบอกทั้งนั้น ระบบอะไรครับ รอให้โปรหมดก่อน เวลาผ่านไปก่อน แล้วค่อยมาต่อให้ใครจะไปทราบ ผมเป็นประเภทขี้เกียจโทรไปรอสายพวก CC อะไรพวกนี้น่ะครับ เสียเวลา ขี้เกียจคุย ระบบออนไลน์มันมีก็ใช้อ่ะครับ ขอบคุณที่ชี้แจงนะครับ ทีมงานก็เอาไปพัฒนาระบบให้มันดีกว่านี้หน่อยแล้วกันครับ เข้าใจว่าน้อยคนที่จะใช้โปรเดิมไปจนมันหมดอายุสองปีกว่า แต่มันก็มีครับไม่ใช่ไม่มี สำหรับคนที่ไม่ได้บ้าเช็คโปรโมชั่นอะไรมากมายครับ จากคุณ : NiKong เขียนเมื่อ : 25 ธ.ค. 55 17:31:23