Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com  


 
อยากระบาย lumia920 ทำให้ชีวิตคุณง่ายจริงหรอ vote ติดต่อทีมงาน

ผมเป็นคนนึงที่ให้รอคอย Lumia920 และในที่สุดผมก็ได้มามันในครอบครอง เมื่อทางโนเกียเปิดให้จองผมก็รีบไปจองไว้เมื่อประมาณต้นเดือนพฤศจิกา วันที่ 4 ถ้าจำไม่ได้ผิด หลังจากนั้นผมก็ตั้งหน้าตั้งตารอวันรับเครื่องคือวันที่ 15 พฤศจิกา ผมเลือกรับเครื่องที่ Nokia shop paragon เป็นที่เดียวกับที่ผมจองเครื่องไว้ ร้านให้เราเลือกรับได้ว่าจะรับที่ร้านหรอไปรับที่งาน คอมมาร์ท เพราะตอนนั้น Lumia เปิดขายที่ คอมมาร์ทที่แรกและวันที่ 15 คือวันแรก
เมื่อถึงวันที่ 15 วันนี้ก็มาถึงฮาๆ ผมต้องรับไปเอาเพราะอยากจะได้เต็มที่ผมถึงขนาดว่า ลางานไปครึ่งงานเช้าเพื่อไปรับมันที่ Nokia shop paragon เมื่อผมไปถึงที่ Shop ผมก็เดินไปยื่นใบจองผมถึงกับเงิบ
พนักงาน "เครื่องยังไม่มาเลยครับ"
ผม "เครื่องจะมาตอนไหนครับ"
พนักงาน "ประมาณบ่ายสอง - บ่ายสาม"
ผม กำลัง งงๆ แล้วคิดว่าจะทำไง "งั้นผมไปรับที่งานคอมมาร์ทได้ไหม"
พนักงาน "ได้ครับ แต่ที่งานตอนแรกหยุดจ่ายเครื่อง"

ในขณะเดียวกันก็มีลูกค้าคนนึงกำลังโวยวาย ด้วยเหตุผลเดียวกับที่ผมเจอคือนัดมารับเครื่อง แต่ไม่มีเครื่องให้ลูกค้า ฝรั่งก็พูดว่าทำไมคุณถึงไม่แจ้งผมคุณโทรมาบอกคอนเฟริมว่าให้ผมมารับเครื่องวันนี้แต่เครื่องไม่มี ทำไม่ไม่บอกบอกให้ผมมารอแบบนี้มันไม่ถูกคุณต้องทำอะไรสักอย่าง พนักงานไปว่ายกเลิกไหมครับเดียวคืนเงินจองให้ ฝรั่งบอกไม่เอาคืนจะเอา แต่อยากให้พนักงานทำอะไรซักอย่าง
ฝัร่งก็ขอเบอร์คนที่เกี่ยวข้อง อะไร บลาๆ ผมก็นั่งฟังแล้วก็คิดว่าเอาไง ผมเลยโทรหาเพื่อนผมเพราะเพื่อนผมก็จอง lumia920 เหมือนกันแต่รับเครื่องที่งานคอมมาร์ท ผลคือเพื่อนผมได้เครื่องแล้วผมเลยนั่งรอ
ผมก็สังเกตเห็นมีคนมานั่งที่โต๊ะก่อนที่ผมจะเข้ามาที่ร้านแต่ผมก็สังเกตเห็นว่าเขากำลังเปิดกล่อง Lumia920 พร้อมกับมีพนัก 1 คน นั้งประกบคอบบริการแกะเครื่องเปิดเครื่องให้แนะนำนู่นนี่ คนกลุ่มนี้คือคนที่มารับเครื่อง Test drive คือเครื่องที่โนเกียให้ยืมไปทดลองใช้นั่นเองระหว่างที่ผมนั่งกร่อยอยู่นั้น ก็มีคนที่มารับเครื่อง Test drive ประมาณ 4-5 ท่าน ผมคิดในใจว่าทำไมมีเครื่องให้ยืม ยืมนะครับย้ำ แต่ทำไมผมซื้อ ตจ่ายเงิน 21500 ทำไมไม่มีเครื่องให้ผม พนักเดินเอาน้ำดื่มให้ลูกค้าที่มารับเครื่อง test drive แต่ผมมาซื่อเครื่องไม่มีใครสนใจผม ไม่เป็นไรผมไม่หิวน้ำ ผมเรื่องหงุดหงิดแต่ไม่ได้โวยวายอะไร ให้คนอื่นโวยไป ผมนั่งเงียบๆ พนักงานบอกเดี่ยวเครื่องกำลังมา แต่วาลานี้คือเลยเวลาที่ผมจะต้องไปทำงานแล้วแต่ไหนๆก็ไหนๆ แล้วก็เลยรอต่อไป
ระหว่างนั้นก็มีคนมารับเครื่องที่จองไว้ แล้วก็ต้องผิดหวังหลายคน แต่คนที่ไม่ผิดหวังคือคนที่มารับเครื่อง Test Drive แต่เครื่อง sync เมลไม่ได้ พนักเปลื่ยนเครื่องให้เลย ผมนึกในใจเครื่องเยอะดีว่ะ ทำไมไม่มีให้ผมบ้าง ฮ่าๆ
ซักเวาลาประมาณบ่ายสอง เครื่องมามีคนเข็นมาพนักเดินมาถามเอาสีอะไรที่จองไว้ผมก็ให้บอกไปตอนนั้นที่ร้านดูวุ่นวาย เพราะมีคนมารอหลายคนอยุ่ พนักก็เอาเครื่องมาให้ผมก็แกะเองทำนุ่นๆนี่ๆพนักงานก็ไปดูแลคนอื่นต่อเพราะก็ใช้เป็นแล้วเพราะใช้มาตั้งแต่ windows phone7 ละ ผมก็ถามว่าต้องทำไงต่อผมก็จ่ายตังไป พนักก็เอาตังทอนมาให้และก็ไปดูแลคนอื่นผมก็เอ๋อๆอยู่ว่ามันเสร็จแล้วยังเพราะยังไม่มีใบเสร็จมาให้ เลยเดินไปถามเขาบอกเสร็จแล้วเลยถามหาใบเสร็จ พนักงานบอกว่ายังทำให้ไม่ได้ขัดข้อง เลยขอเบอร์เพราะเขาบอกให้มาเอาวันหลัง ได้เครื่องแล้วก็ไปทำงานต่อเสร็จเรื่องก็บ่าย3

เรื่องด้านบนเป็นส่วนแรกของความรู้สึกแย่ที่ได้รับจาก nokia เรื่องอีกส่วนแย่กว่านี้อีก
หลังจากให้งานไปได้ซัก 1 วันก็เล่นให้เจ้า lumia920 อย่างบันเทิงใจนอนเล่นไปเรื่อย แล้วก็พบกับสิ่งผิดปกติบางอย่าง เมื่อเครื่องสั่นเวลามีคนแชทมา ผมรู้สึกถึงเสียงอันไม่พึงประสงค์มันคือเสียงของการที่บอดี้ ไม่สนิทเมื่อสั่นเลยเกิดเสียงส่วนที่ไม่สนิทอยู่ที่กรอบด้านซ้ายระหว่างขอบจอกับบอดี้
แต่ยังไม่ได้แน่ใจคนอื่นเป็นไหม เมื่อเจอเพื่อนคนที่ซื้อเหมือนันก็ลองจับดูมันแน่นมากแต่ของผมไม่สนิทหลวมจนกดขอบจอลงไปได้เลย แค่จับก็มีเสียง อ๊อดแอ๊ดๆ แล้วผมเลยโทรไปหา Shop ที่ผมซื้อมา ที่ขอพนักงานมาตอนไม่ได้ใบเสร็จที่เล่าไปก่อนหน้านี้ ไม่มีคนรับรับแล้วมีเสียงสัญญาณเหมือนต่อเน็ตสมัยก่อน เลยไปขอเบอร์มาจากแฟนเพจโนเกีย ได้มาโทรไปถามว่า มีปัยหาต้องทำไงเครื่องไม่สนิท สิ่งที่ได้คำตอบคือเข้า Nokia Care ผมถามไม่มีเครมเครื่องให้หรอเขาบอกว่า Nokia Care เลยครับ คิดในใจเครื่องเพิ่งซื้อมาไม่กี่วันต้องโดนแกะเครื่องแล้วหรอ เลยคิดอยู่ว่าจะทำไงเลยลองโทรไปถาม Nokia care line เขาก็บอกว่าต้องเอาไปเข้าศูนย์ไม่มีเคลมเครื่องใหม่ หลังจากนั้นยังไม่ค่อยมีเวลาก็ใช้ไปซักประมาณอาทิตย์กว่าๆ ผมอยู่รังสิตเลยไปโนเกียแคร์ที่ ฟิวเจอร์พาครังสิต ไปถึงก็บอกพนักถึงปัญหา พนักงานบอกต้องทิ้งเครื่องไว้ หะ!! เครื่องเพิ่งซื้อเนี่ยนะ พนักบอกส่ายังไม่มีอะไหล่ต้องทิ้งเครื่องไว้
ผมถามกลับไปว่านานไหม
พนักงานบอกไม่ได้เลยเพราะเคื่องรุ่นใหม่อยู่
ผมซื้อมาผมก็อยากใช้มันเนอะคงเจ้าใจผม
พนักงานบอกว่าเอากลับไปใช้ก่อนก็ได้ใช้ไปก่อนรอไปซักพักค่อยซ่อม ผมเลยเดินออกมา
แต่ผมไม่สบายใจเลยทุกครั้งที่จับมัน มันมีเสียงออกมาผมรู้สึกแปลกๆ ผมเคยคิดดีใจที่เครื่องผมปกติตอนแรกนะตอนที่ยังไม่เจอปัญหานี้ เพราะเครื่องเพื่อนผมมันดับเปิดไม่ติด ของผมไม่เป็นไงเลยแอบดีใจ แต่พอมาเจอ:-)เป็นหนักกว่าอีก เพราะเปิดเคริ่องไม่ติดกด สามปุ่มก็หายแต่ผมสิซ่อมก็ไม่ได้ เลยโทรไป nokia care line อีกทีบอกว่าที่ฟิวเจอพาครังสิตซ่อมให้ผมไม่ได้จะทำไงจะช่วยเหลือผมอย่างไง เขาบอว่าให้ผมไป Nokia care ที่ฟอจูน ผมเลยถามกลับว่าแล้วผมจะแน่ใจได้ไงว่าจะทำให้ผมได้ ผมจะไปไม่เสียเที่ยวเหมือน วันนี้ที่มาฟิวเจออีก เขาเลยรับเรื่องไว้บอกจะติดต่อทางฟอจูนให้ หลังจากนั้นวันสองวัน มีเบอร์โทรมาเขาคือโนเกียฟอจูน เขาบอกว่าต้องรออะไหล่ถ้ามาแล้วจะติดต่อกลับมา ตอนนี้มาอย่างเดียวต้องรออีกอย่าง ผมถามว่าอะไรหรอครับ เขาบอกว่า บอดี้กับจอ ผมก็ครับๆ แล้วก็จบการสนทนา เขาดทรกลับมาถามว่าใช้สีไรนะครับผมบอกเหลือง เขาบอกงั้นต้องสั่งใหม่ มีสีขาว 555 กลับหลายเป็นผมต้องรอสองชิ้น ไม่เป็นไรผมรอ
หลังจากนั้นเขาติดต่อกลับมาบอกว่าของมาแล้ว ผมรีบเข้าไปวันที่ 15 ธันวา วันเสาหยุดงานไปถึงส่งเครื่องไป พนักงานบอกประมาณ 1 ชั่วโมงก็เลยไปเดินเล่นรอ ครบเวลาก็กลับมาเช็คเครื่องลองกดๆ ดูโอ๊ะแน่นแหะ กดตรงรอยต่อจอกลับบอดีที่ผมบอกว่ามันกดจอลงได่ แน่นดีผมเดินทางกลับ มาถึงห้องก็มืดนอนเล่น Lumia ที่เพิ่งไปซ่อมมา เล่นไปมันยังไม่หายนี่หว่าเปลี่ยนมาเป็นใก้ลจุดเดิมแต่กดจากข้างๆ ไม่ได้กดตรงจอ พอกดเบาๆจะมีเสียงเหมือนเรากดปุ่มอ่ะ
ต่อมาเลยโทรไป Nokia care line ใหม่ บอกว่ายังไม่หายนะครับทำไงดีจะช่วยไรได้บ้างคำตอบคือ เข้าไปใหม่จะติดต่อที่ ฟอจูนไว้ให้ ผมไม่โอเคละ ผมต้องรอจนมาอีกเสาร์นึงผมถึงจะว่างไปไม่สบายใจเลย ระหว่างรอก็ใช้ไป ก็เจออะไรแปลกๆ
1.คิอเปิดกล้องแล้วจอเป็นสีเขียว อันนี้เจอสองครั้ง วิธีแก้คือปิดเปิดเครื่องใหม่
2.เครื่องค้างบ่อยกว่าเดิม แต่คิดว่าปกติเพราะเขาเป็นกัน
พอถึงวันเสาร์ที่ 22 ธันวา ผมก็ไปซ่อมมันอีก 1 ชัวโมงเหมือนเดิมเช็คเครื่องออกจาก nokia care เดินอกมาก็เช็ตคไปเรื่อย ไปกินข้าวก็นั้งเช็ค และก็พบว่ามันยังไม่หายนี่หว่า เดินจาก เซนทรัลพระเก้า กลับมาฟอจูนส่งใหม่ นั่งรอเลยเครื่องออกมาไปเช็คไม่หาย บอกพนักงานไปว่าพี่มันยังไม่หาย เขาบอกเต็มที่แล้วได้เท่านี้ ผมบอกว่าผมจะทำไง ละนึกถึงเรื่องจอเขียวก็เลยบอกไป พนักก็บอกว่างั้นต้องทิ้งเครื่องไว้แล้วแหละส่งศูนใหญ่ ผมบอกไม่มีเครื่องใช้ เขาบอมีให้ยืมแต่เครื่องธรรมดา โทรเข้าออก ไม่มีอะไรเลย ผมถามนานไหม ไม่รู้เหมือนกันเครื่องไปล็อตกว่าก็ยังไม่กลับมา ผมคิดนะว่าผมเสียตัง 21500 บาทผมต้องเป็นแบบนี้หรอซื้อมาก็ต้องไปซ่อมทุกอาทิตย์ บางคนอาจไม่กระทบอะไร แต่ผมกว่าจะเก็บตังซื้อมันได้ นานนะผมเก็บตั้งแต่มันยังไม่เปิดตัวเลย
ผมก็เดินหงอยออกมาเพราะผมส่งไปผมจะต้องรอขนาดไหนผมไม่รู้ ผมซื้อผมไม่ได้ใช้มันผมจะซื้อมาทำไม ผมรู้สึกแย่มากผมเห็นโนเกียสปอตให้คนที่ไม่ได้ซื้อยืมแต่ทำไมคุณไม่สปอตกับลูกค้าที่ซื้อเครื่องคุณบ้าง
ผมติดต่อ nokia care line ไปอีกรอบผ่านแชต บอกเล่าไป บอกเดี๋ยวติดต่อกลับผมถามเมื่อไร? เขาบอกตอนเย็น ไม่มีใครโทรมา เหอะๆ ผมโทรไปใหม่อีกวันคำตอบคือเข้าไปซ้อมใหม่อีกครั้ง ไปแล้วให้โทรมาบอก nokia care line ด้วย เพื่ออะไรผมก็ไม่รู้แล้วถ้าผมไปแล้วเป็นแบบเดิมอีกละผมเซ็งมาก
ผมใช้ผมก็เจอปัญหาเพิ่ม
1.GPS ออฟไลน์ ในขณะที่รถให้ความเร็ว จะค้นหาสัญญาณไม่พบ ถ้าผมขับรถแล้วจะใช้ nokia drive แล้วรถวิ่งอยู่มันหามไ่เจอมันก็หมดความหมาย
2.เสียบ smalltalk แล้วพูดปลายสายไม่ได้ยิน ถอกออกได้ยิน เพิ่งเจอเมื่อคืนเลย
3.เจอนานแล้ว มีคนคนบ่นว่าโทรศัพท์ผมเสียงเบาบอกมาก เหมือนพูดอยู่ไกลๆ อันนี้ผมไม่รู้ว่าปกติหรือป่าว

ที่ผมจะมาเล่าก็แค่นี้แหละครับมันอึดอัด ผมเหนื่อยแล้ว ซื้อมาเพื่อซ่อมหรอครับโทรศัพท์เดือนกว่าเรียกว่าถึงเดือนดีไหม ซ่อมตั้งแต่ยังไม่ถึงเดือนเคยคิดอยากจะขายนะแต่ไม่อยากให้คนอื่นมารับเคาะหืผมเข้าใจว่ามันไม่แฮพปี้เลยกับตังที่เสียไป ผมไม่มีปัญญาจะซื้อใหม่พูดง่ายๆ

จากคุณ : system32
เขียนเมื่อ : 28 ธ.ค. 55 12:41:46 A:180.183.99.101 X: TicketID:386916

[ต้องการแตกประเด็นจากกระทู้เดิมคลิกที่นี่] [กติกามารยาท] [Help & FAQ] 
ความคิดเห็น :
  PANTIP Toys
จัดรูปแบบ :
ไฟล์ประกอบ :
  Help
ชื่อ :
 

ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com