ความคิดเห็นที่ 1 กลับเมืองไทยคราวนี้เราจะไปยกเลิกการใช้งานอินเตอร์เน็ตแบงค์กิ้งของกสิกรไทยค่ะ ถ้าไม่เสียดายว่าบัญชีนี้เรามีบัตรเอทีเอ็มรุ่นโบราณ(จ่ายค่าธรรมเนียมปีละ ๑๐๐ บัตรไม่มีวันหมดอายุ และรูดซื้อของไม่ได้ ใช้เป็นเอทีเอ็มอย่างเดียว) ป่านนี้เราคงจะปิดบัญชีไปแล้วล่ะ จากคุณ : OKANEMOCHI เขียนเมื่อ : 3 ธ.ค. 55 16:31:30

ความคิดเห็นที่ 2 ไม่มีหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภค เข้ามาดูแล "สัญญาที่ไม่เป็นธรรม" เหล่านี้เลย ผู้บริโภคคงต้องรับกรรมตลอดไป จากคุณ : yut-san เขียนเมื่อ : 3 ธ.ค. 55 17:02:37

ความคิดเห็นที่ 3 จริงแฮะ ไม่เคยสังเกต จากคุณ : หวังซินเสีย (kimlt) เขียนเมื่อ : 3 ธ.ค. 55 17:18:00

ความคิดเห็นที่ 4 ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะคุณ He@VeN AGeNCY เงื่อนไขในการใช้บริการ K-Cyber Banking ข้อ 19 นั้น ทางธนาคารจะใช้ในการแจ้ง Promotion ต่างๆ ที่เกิดขึ้นในเครือธนาคารกสิกรไทยเท่านั้น จะไม่เปิดเผยข้อมูลลูกค้าให้แก่บุคคลภายนอกทราบค่ะ โดยคุณ He@VeN AGeNCY สามารถแจ้งเข้ามายังธนาคารในภายหลังได้ว่าไม่ต้องการรับ Promotion ต่างๆ ค่ะ ซึ่งติดต่อได้ที่ K-Contact Center 0 2888 8888 กด 0 กด 2 ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง หรือส่งอีเมล์เข้ามาที่ Info@kasikornbank.com ก็ได้ค่ะ แก้ไขเมื่อ 04 ธ.ค. 55 17:09:21 จากคุณ : K8888 เขียนเมื่อ : 3 ธ.ค. 55 17:53:13

ความคิดเห็นที่ 5 ข้อกำหนดที่เขียนไว้มันกว้างเกินไปกับคำว่า ผู้ที่ธนาคารมอบหมาย กับคำว่า และ/หรือเพื่อการอื่นได้ ถ้ามีจุดประสงค์ตามที่ทางคุณ k8888 ตอบมา ก็ควรระบุว่าเพื่อนำเสนอบริการที่เหมาะสมมากกว่านะครับ ซึ่งการที่ธนาคารรีบออกตัวนี้มาเพื่อเป็นการมัดมือชกลูกค้ามากกว่า เพื่อให้ทำการยินยอมในการเปิดเผยข้อมูล ก่อนที่จะถึงระยะเวลาที่ แบงค์ชาติประกาศเรื่องความยินยอมที่จะต้องให้ลูกค้าเซ็นแยกในเอกสารอีกชุด ไม่สามารถมาใส่ในชุดการเปิดบริการอื่นๆได้ โดยเริ่มในวันที่ 1 ม.ค. 56 นี้รึเปล่าครับ ถ้าธนาคารจริงใจจริง ควรให้ลูกค้าที่ไม่ได้กดยินยอมในข้อตกลง สามารถเข้าใช้บริการได้ตามปกติครับ และทาง contact center ไม่ควรจะตอบลูกค้าว่า "ถ้าไม่ยินยอมก็ห้ามใช้ค่ะ" ธนาคารลืมไปรึเปล่าครับ ว่า cyber banking คือ บริการให้ลูกค้ามีความสะดวกในการใช้บริการ โดยธนาคารได้ค่าธรรมเนียมรายปี ไม่ใช่เป็นเครื่องมือในการบังคับให้ลูกค้า ต้องยินยอมตามข้อกำหนดที่ธนาคารยัดเยียดครับ จากคุณ : He@VeN AGeNCY เขียนเมื่อ : 3 ธ.ค. 55 21:31:26

ความคิดเห็นที่ 6 "Promotion ต่างๆ ที่เกิดขึ้นในเครือธนาคารกสิกรไทยเท่านั้น" ถามตรง ๆ เลยว่า "บริษัทเมืองไทยประกันชีวิต" ถือเป็นบริษัทในเครือที่จะได้ข้อมูลตรงนี้ด้วยหรือไม่ ? จากคุณ : TLL01 เขียนเมื่อ : 4 ธ.ค. 55 10:16:23

ความคิดเห็นที่ 7 ขออภัยในความไม่สะดวกอีกครั้งนะคะคุณ He@VeN AGeNCY สำหรับการให้บริการของเจ้าหน้าที่ K-Contact Center ขอทราบละเอียดเพิ่มเติมเพื่อประสานงานปรับปรุงการให้บริการ สามารถแจ้งข้อมูลได้ที่โลโก้ K-Excellence ค่ะ ในส่วนของบริการ K-Cyber Banking นั้นขอชี้แจงว่า ตอนนี้ทางธนาคารไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายปีหรือค่าธรรมเนียมในการเข้าใช้บริการค่ะ ธนาคารจะคิดค่าธรรมเนียมเฉพาะการชำระค่าสินค้าและบริการ หรือโอนเงินเท่านั้น สำหรับเงื่อนไขในการเข้าใช้บริการนั้น ขอรับเป็น Feedback ไปยังฝ่ายงานที่เกี่ยวข้องเพื่อพิจารณาค่ะ จากคุณ : K8888 เขียนเมื่อ : 4 ธ.ค. 55 11:59:22

ความคิดเห็นที่ 8 คุณ TLL01 คะ บริษัทเมืองไทยประกันชีวิตถือเป็นกลุ่มธุรกิจทางการเงินของธนาคาร โดยเป็นหนึ่งในกลุ่มธุรกิจประกันค่ะ ดังนั้นบริษัทเมืองไทยประกันชีวิตจึงสามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์/บริการให้กับลูกค้าของธนาคารได้ค่ะ แก้ไขเมื่อ 04 ธ.ค. 55 17:10:48 จากคุณ : K8888 เขียนเมื่อ : 4 ธ.ค. 55 12:07:33

ความคิดเห็นที่ 9 ลองเข้าไปค้นหาในเว็บไซต์กสิกร เข้าใจว่าบริษัทเมืองไทยประกันชีวิตน่าจะได้ข้อมูลตรงนี้ด้วยนะคะ http://www.kasikornbank.com/TH/AboutUs/Pages/FinancialConglomerate.aspx จากคุณ : ~ มีแต่สิ่งดีดีจะมอบให้ ~ เขียนเมื่อ : 4 ธ.ค. 55 17:19:38