Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com  


 
SCB ทำดีก็ต้องขอชม{แตกประเด็นจาก I13064974} vote ติดต่อทีมงาน

กระทู้นี้แตกประเด็นมาจาก I13064974

สืบเนื่องจากกระทู้ ยั๊วะ CC ของ SCB

เมื่อตอนบ่ายวันศุกร์หลังจากขอแลกคะแนนSCB reward  หลังจากนั้น CC ก็โทรมาแจ้งว่า วันจันทร์จะเร่งดำเนินการให้แล้วจะติดต่อกลับมาอีกครั้งในตอนบ่ายวันจันทร์

บ่ายวันนี้(วันจันทร์)ทาง CC ก็ดำเนินการให้จริงๆ(ถ้าตัดเสาร์อาทิตย์ออกไป ก็ถือว่าดำเนินการให้ภายในวันเดียว) แต่มีปัญหาเรื่องข้อมูลส่วนตัวในBig Card กับข้อมูลใน SCB reward บางอย่างไม่ตรงกัน ทางSCB เลยประสานงานให้เราได้คุยกับ airasia(BigCard) เพื่อดำเนินเรื่องแก้ไขข้อมูล

มาตรงนี้ ต้องขอปรบมือให้SCB ครับ ที่ไม่เพิกเฉยต่อคำร้องขอของลูกค้า
ผมต้องขอโทษและยอมรับอย่างหนึ่งว่า ตอนแรกสุดที่คุยเพื่อแลกคะแนนกับ SCB นั้น ทางCCที่รับเรื่องแม้เธอบอกว่าจะส่งเรื่องดำเนินการให้ แต่ผมรู้สึกไปเองว่าเธอพูดแบบตัดบทและคงไม่เร่งเรื่องให้จริง ..จึงทำให้ผมเกิดปฎิกิริยาไม่ประทับใจ จนต้องมาโพสขอคำแนะนำเพื่อหาธนาคารใหม่

แต่มาวันนี้ ได้เห็นแล้วว่า ทาง SCB พยายามช่วยเหลือลูกค้าเต็มที่ ก็ต้องขอขอบคุณมา ณ ที่นี้ และ ต้องขอโทษสำหรับการโพสในกระทู้อันแรก

มาถึงบรรทัดนี้ แม้อาจแลกคะแนนไม่ทันภายในวันที่ 19 ผมก็ไม่ถือว่าเป็นสาระสำคัญแล้ว เพราะ SCB พิสูจน์ให้เห็นแล้วว่า พร้อมให้บริการที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าของตน (โดยเฉพาะผมที่ใช้บริการธนาคารนี้มาตั้งแต่เรียนจบทำงานได้เงินเดือนก้อนแรกจนถึงบัดนี้)

จากคุณ : ดำมอมแมม
เขียนเมื่อ : 17 ธ.ค. 55 20:12:21

[ต้องการแตกประเด็นจากกระทู้เดิมคลิกที่นี่] [กติกามารยาท] [Help & FAQ] 
ความคิดเห็น :
  PANTIP Toys
จัดรูปแบบ :
ไฟล์ประกอบ :
  Help
ชื่อ :
 

ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com